ELEGA
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont préparées avec soin et livrées sous 8 à 14 jours ouvrés. Un suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte dès 60 € d'achat. En dessous, des frais réduits s'appliquent, calculés au moment du paiement.
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit intègre un guide des tailles détaillé (mensurations en centimètres). Entre deux tailles, choisissez la plus grande.
Puis-je échanger ou retourner un article ?
Oui. Vous bénéficiez de 30 jours pour un échange gratuit, ainsi que du droit de rétractation légal de 14 jours. Voir notre Politique de retour.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Absolument. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées (carte bancaire et autres moyens proposés au paiement).
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un email contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?
Nous faisons tout notre possible pour des visuels fidèles. De légères variations peuvent apparaître selon les réglages de votre écran.
Une autre question ?
Écrivez-nous à elegabrand1@gmail.com — nous répondons du lundi au vendredi.