⚠️ À COMPLÉTER : ajuste les délais et l'adresse de retour à ta réalité (dropshipping !). Ne promets pas ce que tu ne peux pas tenir.
Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et en Europe. Délai estimé : [X à Y jours ouvrés] après confirmation de la commande. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Frais de livraison
[Gratuite dès X€ / tarif fixe de X€ — À PRÉCISER]
Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer de votre souhait de retourner un article, conformément au Code de la consommation. L'article doit être non porté, non lavé, avec son étiquette.
Procédure de retour
Écrivez à elegabrand1@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse et la marche à suivre. [PRÉCISER : frais de retour à la charge du client ou d'ELEGA.]
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine.
Échanges
[PRÉCISER ta politique d'échange réelle.]
Contact
elegabrand1@gmail.com