Condiciones generales de venta

Artículo 1 — Identidad del vendedor

ELEGA — Antonio David Villalba, trabajador autónomo.
Dirección: Calle Mariana Pineda 5, 29680 Estepona, Málaga, España.
NIF: 09113021F.
Correo electrónico: contact@elega.store — Teléfono: +34 622 210 821.
Alojamiento: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

Artículo 2 — Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan todas las ventas realizadas en el sitio ELEGA (elega.store). Todo pedido implica la aceptación sin reservas de estas CGV.

Artículo 3 — Productos

Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio el día de la consulta, hasta fin de existencias. Las fotografías y descripciones son lo más fieles posible; pueden apreciarse ligeras variaciones de tono según la pantalla utilizada.

Artículo 4 — Precios

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin compra mínima. ELEGA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan según las tarifas vigentes en el momento del pedido. Cuando se muestra un precio de referencia tachado, este corresponde al precio más bajo aplicado por ELEGA durante los 30 días anteriores, conforme al artículo 20 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

Artículo 5 — Pedido

El cliente confirma su pedido tras comprobar el contenido de su cesta. La venta se considera perfeccionada cuando el cliente recibe el correo de confirmación del pedido.

Artículo 6 — Pago

El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria o por cualquier otro medio ofrecido en el momento del pago. Las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL. ELEGA no conserva ningún dato bancario.

Artículo 7 — Entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente. El plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido. Se facilita un número de seguimiento en cuanto se envía el paquete. Si se supera el plazo, el cliente puede, conforme a los artículos 109 y 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), requerir a ELEGA para que entregue en un plazo adicional razonable y, de no hacerlo, resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro sin demora indebida.

Artículo 8 — Derecho de desistimiento

Conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU, el cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. ELEGA amplía contractualmente este plazo a 30 días. Este derecho se aplica igualmente a los artículos comprados en promoción. El reembolso se realiza como máximo 14 días después de recibir la notificación de desistimiento, pudiendo ELEGA retener dicho reembolso hasta haber recibido el artículo o hasta que el cliente presente una prueba de su envío, conforme al artículo 107.3 del TRLGDCU. Consulta nuestra política de envíos y devoluciones.

Artículo 9 — Garantías legales

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (artículos 114 y siguientes del TRLGDCU). El plazo para reclamar por una falta de conformidad manifestada es de 5 años desde su aparición (artículo 124 del TRLGDCU).

Artículo 10 — Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción, incluso parcial, sin autorización previa por escrito.

Artículo 11 — Datos personales

Los datos recogidos se tratan conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a contact@elega.store. Más información en nuestra política de privacidad.

Artículo 12 — Reclamaciones y conflictos

Cualquier reclamación debe dirigirse a contact@elega.store; respondemos en 48 horas hábiles. La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) cesó su actividad el 20 de julio de 2025. Si no se alcanza un acuerdo, el cliente puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a los servicios de consumo de su comunidad autónoma. En litigios transfronterizos dentro de la UE, el Centro Europeo del Consumidor en España (cec.consumo.gob.es) presta asistencia gratuita.

Artículo 13 — Legislación aplicable

Las presentes CGV se rigen por la legislación española. El consumidor conserva la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual y puede acudir a los tribunales de dicho país.